นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ/คืนสินค้า
นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
สินค้ามีในสต๊อก
สำหรับสินค้าทีมีในสต็อกและมีการชำระเงินแล้ว สามารถแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ภายใน 2 วัน แต่สินค้าต้องอยู่ในสถานะ กำลังเตรียมบรรจุสินค้า หากสถานะเป็นจัดส่งออกแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ นั้นได้ จนกว่าลูกค้าจะได้รับสินค้า และ มีความประสงค์ต้องการจะ ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนสินค้าได้ ภายใน 5 วันหลังได้รับสินค้า แต่จะต้องไม่มีการใช้งานสินค้าถึงจะสามารถยกเลิกได้เท่านั้น
สินค้าสั่งผลิต
สำหรับสินค้าสั่งผลิต ขนาดเฉพาะหรือเจาะจงต่อสเปคของลูกค้า จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากสถานะ กำลังเตรียมการผลิต ยกเว้นกรณียังไม่ได้อยู่ในสถานะ การผลิตเท่านั้น
สินค้าจัดหาและนำเข้า
สำหรับสินค้า จัดหาสเปค และเป็นสินค้านำเข้ามาเพื่อจัดจำหน่าย หากชำระเงินและออกใบเตรียมสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกและคืนเงินได้ในทุกกรณี
นโยบายการคืนสินค้า
สั่งซื้อสินค้าผิดสเปค
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผิดสเปค ต้องการเปลี่ยนรุ่นและขนาด สามารถนำส่งคืนสินค้าได้ ค่าใช้จ่ายในการนำส่งสินค้าเพื่อเปลียนคืน ทางลูกค้าจะต้องเป็นคนออก สามารถเปลี่ยนรุ่นทีมีราคาสูงกว่า หรือน้อยกว่าได้ แต่กรณีต้องการคืนสินค้าจากการสั่งผิดสเปค และขอเงินคืน สามารถทำได้ภายใน 5 วันหลังจากชำระเงินเข้ามาแล้วเท่านั้น
สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
กรณีลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว เกิดความเสียหายจากการขนส่ง ทางเราได้ทำประกันสินค้า กับขนส่งเอกชนที่นำส่งให้ลูกค้า สามารถแจ้งรายละเอียดคืนสินค้าได้ ทางเราเปลี่ยนใหม่ให้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สินค้าเสียหายจากผู้ผลิต
สินค้าเสียหายจากผู้ผลิต ทางเราส่งสินค้าใหม่ให้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม